“学法减分”
常见问题答疑
问
“学法减分”与以前的“学法积分”有何不同？
“学法减分”是先处理违章，将违法记分记到驾驶证上，再通过学习考试减去驾驶证上的累积记分，每次考试通过可以减1分，每个记分周期最多可减6分。
在“交管12123”上的累积记分为您驾驶证上已经扣的分数，减分成功后累积记分会相应减少。
若驾驶证上无累计积分则无法办理学法减分业务，不能通过提前学习来积攒分数。
问
哪四种情形无法申请学法减分？
情形一：系统提示“名下有未年检或未注销车辆”
请您核查系统提示的相应号牌车辆是否存在未年检或未注销情况，在将车辆审验或注销后即可申请学法减分；
若车辆状态正常，您可在“交管12123”中进行反馈并将系统提示不能学法减分的原因截图进行上传，我们会有专人为您处理。若您名下车辆已买卖，请您尽快到当地车管所变更车辆所有人；
若您名下车辆已报废或遗失、被盗抢，您可携带相关材料到当地车管所办理相关注销登记业务，办理完成后可申请学法减分。
情形二：系统提示“驾驶证逾期未审验”
请您核查驾驶证是否存在未审验情况，在审验完成后即可申请学法减分；若驾驶证状态正常，您可在“交管12123”中进行反馈并将系统提示不能学法减分的原因截图进行上传，我们会有专人为您处理。
情形三：系统提示“驾驶证异常无法申请学法减分”
当驾驶证处于实习期或被扣留、暂扣期间属于无法申请学法减分的情形，期满后可以正常参加学法减分。
情形四：系统提示“当地未开通学法减分业务”
“学法减分”需要用户注册地和驾驶证核发地均开通学法减分业务才能办理，目前烟台地区已开通“学法减分”，若您无法申请学习，请您咨询用户注册地或驾驶证核发地的交管部门。
问
还有哪些不能申请“学法减分”的情形？
（一）在本记分周期内，机动车驾驶人有二次以上满分记录，或者累积记分达到十二分的；
（二）在上一个记分周期，机动车驾驶人有二次以上满分记录的；
（三）在最近三个记分周期内，机动车驾驶人因造成交通事故后逃逸，或者饮酒后驾驶机动车，或者使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证，或者买分卖分受到过处罚的；
（四）机动车驾驶人在参加交通安全教育减免违法行为记分或参加违法记分满分教育和审验教育的学习考试过程中存在弄虚作假、冒名顶替情形的。
问
“学法减分”申请成功后无法进行学习是怎么回事？
“学法减分”申请成功后，请您按提示时间完成学习、考试，逾期系统会自动取消申请导致无法继续学习，当申请状态变更为取消后，您可重新提起申请；
同时请您注意在学习或考试过程中，系统将不定时自动抓拍申请人学习或考试的画面进行人脸比对，未抓拍到人脸或比对不通过均会取消本次学习，因此请您在学习、考试的过程中不要离开手机或接打电话。
问
为什么“学法减分”考试通过后系统提示实人认证失败？
由于人脸识别为系统自动比对，可能会受到光线、角度、网络连接等外界原因干扰，请尽量保障在光线适中、网络持续稳定的环境中进行学习、考试，并注意在学习、考试的过程中不要将程序切至后台或接打电话。
如果多次实人认证未通过，则可以通过办理“更换手机号业务”（我的-手机号码-实人认证）或“删除账号”（我的-设置-删除账号）后用本人身份信息重新注册两种方式进行解决。无论您使用哪种方式解决问题，您原有的学习、考试记录均不会被清除。
问
为什么“更换手机号”或“重新注册”后仍提示“实人认证失败”？
这种情况通常是由于用户注册地与驾驶证核发地不一致导致的，建议您注册时选择驾驶证核发地为注册地。
问
为什么考试成绩合格系统提示“实人认证显示不通过”？
如果您对系统审核结果有异议，可以在24小时以内、本次学法减分申请显示“取消”之前，在学法减分栏目中“需要复核的记录”中查找到“复核”按钮，提请复核后三个工作日内可查询到复核结果。
（*本文来源烟台交警）