有个别车主会出现一种情况就是学法减分考试通过身份验证没通过，这是怎么回事呢？针对这种情况交管12123给出的答复是：人脸识别失败会导致考试及格后却不通过的情况出现，可以发起学法减分复核申请。那什么情况下人脸识别会不通过呢？一起来看看你中招了没。
学法减分人脸识别不通过的原因
1、 网络安全问题。如果企业设备进行网络环境不好或者是没有链接上网络，录入信息数据我们无法上传到设备终端，导致人脸认证失败。
2、灯光问题。在昏暗强光下，设备无法识别清晰的人脸图像，长时间无法识别将导致认证失败。
3、软件进行问题。系统推送最新信息系统更新后，如果企业设备管理没有及时更新继续使用，人脸识别时就会认证失败，因为一个系统未更新导致这些数据没办法传送到终端。
4、初始输入面部信息与当前面部信息太不同。有时妆容造型前后差别过大，也会导致人脸识别系统判定五官出现偏差，从而认证失败。
5、扫描人脸时脸部被遮挡或是人脸并未完全在屏幕中。设备在脸部五官未捕捉到完整五官时，无法做出判断，导致人脸认证失败。
6、姓名或身份证信息填写错误。有时没来得及细心检查的用户信息也会导致系统判定驾驶人信息与终端上的信息不匹配，导致认证失败。
7、系统卡bug。如果出现软件使用高峰期，系统服务器无法承受同一时间过多数据的录入，也会导致人脸识别无法上传到终端。
8、相机权限。当人脸图像识别时出现“摄像头拍不到”、“无法通过上传身份证照片”等问题时，主要分析原因就是在于提高用户刚进入系统软件时，禁止了软件可以使用相机功能，拒绝了相机访问软件设计功能。
学法减分人脸识别失败解决方法
1、检查您的网络状况，确保网络通畅，无卡顿现象。
2、检查光线状况，调整光线直到合适为止，要避免出现阴阳脸现象。
3、检查系统推送是否是最新的软件版本，设备是否是最新的，以及是否影响数据传输到终端。
4、可以重新上传最近的照片，然后再进行人脸比对，减少人脸信息的出入，这样就可以通过了。
5、可以先关闭人脸识别解锁系统功能，删除自己之前的人脸信息数据，再重新录入人脸图像数据，开启人脸认证。
6. 人脸识别时，不要戴眼镜，不要在脸上有刘海，不要戴帽子。
7、人脸进行扫描时一定可以使得整张脸都在屏幕内，适当调整自己距离。
8、点击设置，点击删除账号，重新注册，重新进行实人认证。
9、手机的系统设置功能中，重新开启权限即可。
以上方法都没通过人脸认证，可以拨打|（区号）+12123热线电话咨询交管12123相关人员，了解具体情况。